Продавалово — манипуляции

Довольно часто бывала на различных семинарах, обучении, презентациях, да ещё и книжки по этой теме прочитаны — делюсь!

МЕТОДЫ МАНИПУЛЯЦИЙ или «ПРОДАВАЛОВО»

Бывая на обучении, семинарах и даже когда просто если вас пригласили на «бесплатную диагностику организма» — вы часто можете с этим столкнуться. Тема продажи — она на самом деле хорошая, мы даже обсуждая что-либо с другом, ему продаём. Знакомого парикмахера, книгу, мнение. Однако всё оборачивается куда круче, когда вам начинают не продавать, а втюхивать, манипулируют, играя на ваших мыслях, эмоциях, чувствах.

Здесь пара моментов, когда вам стоит насторожиться, если вы с этим сталкиваетесь. И помните… они играют на физиологии и различных чувствах, порой, внушённых тут же на месте — даже зная об этом, однако продолжая в этом находиться, вы всё равно рискуете принять решение выгодное другому человеку, а не вам.

1. Контроль времени.
Решение принять можно только сейчас! Мы расписали вам много-много преимуществ (запросто могли наврать, приукрасить, преувеличить — сегодня безальтернативного товара практически нигде нет! даже если вы откажетесь в этот раз — вы с вероятностью 99,99% найдёте альтернативу или передоговоритесь).

Этокогда вы видите на сайте, наподобие «наш чудо чай вы можете купить с огромной скидкой, но только следующие 45 минут!». Или же приходите в агентства и центры, занимающиеся «здоровьем», диагностикой организма и прочие. Там, как правило, цены в 2-3 завышены по сравнению с простыми салонами красоты и мед.центрами, но вам скажут обратное.

2. Эксклюзивность.
Только у нас и нигде больше! Особенно это любят МЛМ-компании. О, как там этого много. Диагностика, единственная в городе. БАДы — единственные в мире. Запросто навешают такой лапши. Просто знайте, по-настоящему экслюзивного товара среди общей массы сейчас нет. По крайней мере, его очень вряд ли вам предложат по телефону или в офисе компании продаж какого-то средства. Поэтому — на эксклюзивность тоже не ведёмся.

Возьмём как пример какой-либо тренинг. Одному и тому же вашему запросу отвечают разные решения. Какие-то дольше, какие-то быстрее, дороже-дешевле, приятнее-неприятнее и прочее прочее. Поэтому вы можете свободно выбирать именно то, что нравится вам. И не спешить, если решить не готовы. Будет решение — будет возможность всё реализовать так, как надо именно вам.

3. Чувство вины/страха.
Если ты не сделаешь это сейчас — ты проиграл/день пропал/год пропал/жизнь пропадёт, ты подведёшь себя, ты подведёшь других, ты подведёшь себя-прошлого, который мечтал о лучшей жизни… Здесь выдумать можно уйму чего. Главное — это ввести вам в голову, что если вы не сделаете это сейчас, не купите этот тренинг, не запишетесь во второй поток и прочее — вы подведёте себя самого или кого-то, а то и упустите что-то очень важное.

4. Останавливаться поздно.
Ты уже сделал первый шаг! Ты не можешь/не должен останавливаться!
На самом деле — вы можете. В любой момент. Разве что вы не на круизном лайнере посреди океана (да и там хоть с маленьким шансом, да варианты возможны).

5. Время самих занятий/продолжительность.
Это скорее то, чего можно опасаться и о чём быть в курсе.

Первое — если это долгий тренинг (не на 3-4 часа, а на день, скажем) — есть ли там возможность пообедать или хороший кофе-брейк. Хороший — это когда есть чай, кофе, бутерброды, нарезка, что-то реальное, нормальная еда. Или возможность принести с собой и поесть своё — тоже вариант. Плохо — когда обед, или это несколько перерывов, состоят из кофе + сладкое.

Поверьте, организовать нормальный обед не сложно. Иногда его даже не организуют, а просто выделяют полчаса-час на него, чтобы вы сами выбрали, куда сходить, как отдохнуть. А вот если вам вместо обеда предлагают сладкое и кофеин — т.е. там из еды только печенье или что-либо ещё, что обычно не составляет обыденного рациона — это повод задуматься, к чему так сделано.

Ибо под сладкое и кофеин тело выкидывает много гормонов спокойствия, воодушевлённости и радости — вам будет казаться, что это от самого тренинга, а не от еды. Это раз. И два — мозг становится менее критичным, в таком состоянии вам куда легче продать новый курс, склонить что-либо купить или сделать.

Второе — можно ли там просто встать и выйти. Банально — в уборную или чай налить или что-либо в том духе. Ограничение такого может быть тоже звоночком к тому, что что-то происходит не совсем нормальное.

6. Вы приходите на обучение, а тренер расхваливает себя и свои курсы вместо информации и практики по теме встречи.
Ну здесь всё понятно, что объяснять. Просто не думайте, что это норма, и что все так делают.

Пожалуй, хватит шести вещей. Подытожим манипуляции: давление на время (вы должны решить сейчас), эксклюзивность (другого такого нет), чувство вины перед собой и другими, чувство страха, «раз уж начал — иди до конца», отсутствие нормального обеда/перекусов/отдыха, хвастовство и продажи, вместо обучения.

Если вы это встречаете, особенно в сильно проявленной форме (на вас могут реально давить, например «минуту назад вы сказали, что вам это надо! вы передумали? вы не хотите изменить свою жизнь?!» или «вы так и останетесь там, где сейчас, если не решитесь!») — вы вправе просто встать и уйти.

Это не люди ошибаются. Это не они не знают, что делают. Они как раз знают, их цель — продать вам товар/услугу. Им всё равно на вашу пользу — её они используют лишь себе на руку.

Ах, да. Если вас оскорбляют, хамят, повышают голос, относятся непрофессионально — можете ответить тем же и уйти. Берегите себя, своё время и свои деньги. Время и деньги — то, что вы можете потратить один раз. Выбирайте, на что именно вам хочется. Не из страха, а из лёгкости, желания, стремления.